Conversation

putain mais y a des gens ils sont tellement pro.

On fait la migration d'un client sur sa messagerie, il part chez MS, c'était y a environ 2 semaines.

La zone DNS est gérée par un presta qui fait de la publicité, tout ce merdier là.
On demande à ce que les infos du DNS soient changées, mais visiblement seulement le MX a été pris.
Le client m'appelle ce matin, m'explique la situation : "les gens ne reçoivent plus nos mails".
Il me faut environ 3 minutes pour voir que le SPF correspond encore à celui de leur ancien hébergeur mail... Donc tout part en spam.

Je trouve le nom du contact chez le gestionnaire de la zone, je l'appelle et ouvre un "ticket" (un mail en fait). Déjà, pas de retour. Pas de num de dossier, rien.
Ensuite, le mec me dit que les "développeurs vont regarder".
Des dévs qui gèrent des zones DNS ? Ha bon ?

On raccroche, je regarde toutes les heures si l'entrée a changé... niet.

Je rappelle à l'instant, le même mec que j'ai en ligne, je lui rappelle la situation :
- "Hoooo, vous savez, les développeurs le vendredi après midi, ils ne bossent plus trop."

Voyant que je rigole pas, il demande :

- "C'est urgent ?"

BAH UN PEU MON CON. FILE MOI LA MAIN SUR TA FICHUE ZONE EN 30 SECONDES C'EST CHANGE.