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消費者団体が「アゴダ」提訴　規約差し止め求める―さいたま地裁：時事ドットコム https://www.jiji.com/jc/article?k=2023120600771&g=soc

『「予約したホテルに宿泊できず現地で別のホテルを案内された。キャンセルしたら返金してもらえなかった」などの相談があり、全国の消費生活センターにも同様の相談が寄せられている』

「アゴダに故意や過失があっても原因を問わず損害賠償責任を負わないとしている。かなり消費者に不利な契約内容になっており違法だ」