System płatności za komunikację w Warszawie jest zbyt skomplikowany, dlatego się zmieni Dotychczasowy system wymaga zakupienia kartonikowego biletu, wyrobienia sobie karty miejskiej, którą następnie trzeba kodować w specjalnych terminalach, albo używania aplikacji na smartfonie. Apka przygotowana dla ZTM nazywa się mobiWAWA i nie jest zbyt wygodna, wobec czego wielu użytkowników korzysta z programów firm zewnętrznych, które tylko częściowo rozwiązują problem. W każdym przypadku płatność przez aplikację wymaga pracochłonnego kupowania biletu i skanowania kodu QR, a warszawskim metrze nawet dwóch po kolei. Pierwszy służy do identyfikacji stacji, a dopiero drugi do skasowania biletu, co wprowadza spore zamieszanie. Zwłaszcza osoby, które korzystają z takiego rozwiązania sporadycznie, często mają problem, bo przy pomyłce system blokuje możliwość skasowania biletu przez pięć minut.
https://storage.waw.cloud.ovh.net/v1/AUTH_74714a37e6e24c7fb695d79be309da62/101010public/media_attachments/files/111/329/035/111/286/494/original/45f097fde9568aa2.png